Shopping - Ratgeber amazon_firetv_stick Versehentliche Käufe mit Amazon Fire TV Stick verhindern

Versehentliche Käufe mit Amazon Fire TV Stick verhindern

Vor kurzem haben wir uns den Amazon Fire TV Stick gekauft und sind bisher sehr zufrieden mit der Bediender-Freundlichkeit. Die Filme und Serien sind übersichtlich in Genres aufgeteilt und mit der Suchfunktion können die Filme oder Serien einigermaßen komfortabel gefunden werden.

Gelegentlich kann es aber vorkommen, dass man nicht aufpasst,  und ziemlich leicht Käufe versehentlich getätigt werden. Damit das nicht so einfach passiert, haben wir für Sie hier zwei Tipps, die uns dabei sehr hilfreich waren, sodass wir jetzt davor gewappnet sind.

Auf Prime Genres achten

Bei Durchstöbern der Film- und Serien-Genres müssen Sie darauf achten, dass Sie immer „Mit Prime ansehen“ oder „Prime-Serien“, „Prime-Filme“ auswählen. Dadurch ist gewährleistet, dass Sie die Filme im Rahmen ihres bestehenden Prime-Abos kostenlos ansehen können. Dieser Tipp hilft aber nur bedingt und es kann leicht passieren, dass man plötzlich in der falschen Rubrik unterwegs ist. Deshalb ist der folgende Tipp auf jeden Fall viel sicherer.

Käufe durch eine PIN absichern

Vor mit der Suche nach Filmen über die Suchfunktion oder einfach beim Durchblättern der verschiedenen Genres kann es passieren, dass Sie versehentlich einen Kauf auslösen, weil vielleicht das Prime-Logo übersehen wurde. Damit der Kauf nicht einfach durch ein einfaches Drücken auf den Button möglich ist, sondern noch eine Sicherheitsfunktion dazwischen geschaltet ist, können Sie eine PIN-Abfrage davorschalten.

Die PIN-Abfrage ist in den Bereich Einstellungen > Kindersicherung zu finden.

So geht’s auf der Amazon-Homepage:

  1. Loggen Sie sich in Ihrem Amazon-Konto ein und klicken im Menü auf „Mein Konto“ um die Kontoübersicht anzeigen lassen.
  2. Unter „Digitale Inhalte“ den Punkt „Meine Video-Einstellungen“ auswählen.
  3. Vergeben Sie den PIN, wenn noch nicht geschehen und setzen sie die „Kaufbeschränkungen“ auf „An“, insbesondere den Punkt „Kauf-PIN“.

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Sobald diese Einstellung gespeichert ist, wird vor jedem Kauf die PIN abgefragt.

Achten Sie darauf dass Sie auf ggf. auf jedem Ihrer Amazon Fire TV Sticks die Kaufbeschränkung im Bereich „Einstellungen>Kindersicherung“ ebenfalls aktivieren müssen.

Was soll ich tun, wenn ich doch versehentlich gekauft habe?

Zunächst sollten Sie natürlich sobald wie möglich, wie oben beschrieben, Ihre PIN festlegen und die Kauf-PIN in den Einstellungen aktivieren.

Trotz aller Vorsicht, passiert es doch einmal, dass Sie einen Film ansehen wollten und dann versehentlich einen Kauf ausgelöst haben. Sollten Ihnen das das erste Mal passiert sein, können Sie hoffen. Setzten Sie sich einfach recht zeitnah freundlich mit der Amazon Hotline in Verbindung und schildern Ihren versehentlichen Kauf. Evtl. bekommen Sie so aus Kulanz den Betrag wieder erstattet.

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